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特灵空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择特灵空调。若出现以下故障，请勿自行拆解，请联系**售后中心：
- 不制冷/制热：检查电源是否正常，滤网是否堵塞（定期清洁可延长压缩机寿命）；若仍故障，可能是制冷剂泄漏或压缩机老化，需专业检测。
- 异响/漏水：外机风机异响可能因风扇叶片积灰或轴承缺油，建议每年清洗一次外机散热片；内机漏水多为排水管弯折或接水盘堵塞，可先检查导风板是否变形。
- 遥控器失灵：先更换电池，若无效可能是红外接收头故障，避免强光直射遥控器窗口。
特灵空调采用变频压缩机，启动时建议先预热30秒，避免频繁启停；换季停用前，需关闭电源并清洗滤网，保持外机通风口无遮挡。定期检查室内外机连接线是否松动，可有效降低电路故障风险。
如有任何问题，可通过**渠道反馈，我们将尽快响应处理。
（注：本文仅作说明，具体以**最新政策为准）
特灵空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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