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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
亲爱的用户，近期部分地区因强对流天气导致志高空调、冰箱等家电出现集中性故障，服务中心已紧急调配维修资源，覆盖XX市XX区、XX县等23个区域。请您通过"志高服务"小程序自助查询附近维修网点，系统将实时显示网点库存配件及工程师到岗时间。
- 空调故障预警：压缩机异响、外机漏水或制冷效果骤降时，可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏，建议先检查滤网是否需要清洗（滤网建议每月清洗1次）。
- 冰箱维护要点：冷藏室温度调至3-5℃、冷冻室-18℃最佳，定期清理冷凝器灰尘可降低能耗15%。
- 洗衣机安全使用：搬运前请关闭电源并排水，滚筒机型避免单边放置重物，脱水时机器剧烈晃动需检查门封条是否变形。
如遇故障，请优先通过**渠道报修，我们承诺24小时内响应，偏远地区48小时内完成上门。感谢您对志高服务的信任与支持！
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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