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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心统计显示，燃气灶常见故障TOP3为：①点火失败（占比32%），多因电池没电、脉冲点火器损坏或点火针积碳；②火焰异常（占比28%），表现为黄焰、离焰或回火，需检查风门调节、气源适配及分火器堵塞；③漏气报警（占比25%），主要源于软管老化、接口松动或阀体密封问题，需立即关闭气源并联系专业人员。
- 定期清洁点火针：用棉签蘸酒精擦拭点火针及火盖，避免积碳影响点火效率；
- 风门调节技巧：火焰偏黄时，逆时针调大风门，蓝色火焰为佳；
- 安全自查要点：每月检查燃气软管是否龟裂，建议使用金属波纹管，寿命可达18个月。
温馨提示：如遇故障切勿自行拆解，可通过**平台提交报修，工程师将2小时内响应，保障使用安全。
万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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