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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为确保您的空调使用体验，我们同步监测设备运行状态。若出现以下故障，可通过格兰仕**APP或小程序提交报修，技术团队将优先响应：
- 不制冷/制热：检查电源插座是否正常，遥控器模式是否切换至制冷/制热（温度建议设为24-26℃）。
- 异响/漏水：运行时若有风机异响，可能是滤网积灰或扇叶异物，需断电清理滤网；漏水多因排水管堵塞，可尝试倾斜空调机身排出积水。
- 频繁启停：滤网脏堵、外机散热不良（如外机被杂物遮挡）或制冷剂不足均可能导致，建议定期清洗外机冷凝器。
温馨提示：报修后系统将根据故障类型匹配就近工程师，全程可通过服务平台查看进度。格兰仕承诺极速上门，维修期间产生的合理费用透明公开，维修后提供质保保障。
（注：以上故障排查建议仅供参考，复杂问题请以专业工程师现场检测为准。）
空调运行时若噪音突然增大，先检查内机是否水平放置，倾斜会导致风机不平衡；外机风扇叶片若变形，需联系专业人员更换，避免安全隐患。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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