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今日咨询中，锅炉常见故障集中在点火失败、显示代码E1/E2及供暖水温异常。E1多因点火针积碳或燃气阀故障，需检查点火系统清洁；E2则可能是风压开关堵塞或烟道堵塞，建议定期清理烟管与风帽。此外，部分用户反映冬季供暖时锅炉频繁启停，多为系统水循环不畅或温控探头灵敏度不足，可尝试手动排气或校准温控参数。
- 定期检查燃气阀密封性：用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常，可预防燃气泄漏。
- 冬季防冻措施：气温低于-5℃时，关闭锅炉电源后打开排水阀，排净系统残留水。
- 节能技巧：温控器设置温差≤2℃，避免频繁启停；每月清理一次换热器翅片灰尘，提升换热效率。
若遇故障，可通过**APP或小程序提交报修，售后团队将快速响应。请用户注意安全，故障处理前务必关闭主电源与燃气阀门。
万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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