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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国客服中心共受理家电故障咨询3278起，其中冰箱类问题占比35%，洗衣机28%，空调22%，电视15%。重点故障集中在：冰箱制冷异常（含压缩机噪音大、漏氟）、洗衣机脱水异响（轴承磨损或皮带松动）、空调滤网堵塞引发异味、电视花屏（多因电路板受潮或排线接触不良）。
- 冰箱定期清洁冷凝器（每月1次）可提升制冷效率；
- 洗衣机脱水前务必确认衣物均匀分布，减少偏心振动；
- 空调滤网建议每两周清洗，外机避开杂物堆积；
- 电视出现条纹时，可尝试断电重启+用吹风机低温档吹散热口。
康佳客服中心实时响应各类报修需求，建议用户故障时保留原始状态照片/视频，以便快速诊断。工程师将根据区域调配最快资源，确保24小时内完成响应，重大故障48小时内上门。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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