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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日汇总故障以"冬季常见问题"为主，主要涉及：
- 点火失败：低温环境下燃气阀阀芯冻结或电池电量不足（建议定期检查电池仓密封性）；
- 显示E1/E2代码：前者多为点火针积碳，后者可能是风压开关故障，需专业人员清洁或更换；
- 漏水问题：密封圈老化或进出水管接口松动，日常使用需留意接口处是否有湿润痕迹。
- 冬季开机前可先通电预热5分钟，帮助管道防冻；
- 定期（每季度）用软毛刷清理热交换器翅片灰尘，提升换热效率；
- 安全阀压力需保持0.7-1.0bar，过高时及时联系售后调试。
史麦斯售后中心将持续优化响应机制，确保用户快速解决问题。建议通过**平台提交故障，实时获取维修进度。
史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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