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今日共受理故障反馈32起,其中集成灶类占比65%,主要问题集中在:① 部分机型出现点火延迟(多因燃气压力不稳定或电池接触不良);② 烟机侧吸口偶发异响(建议检查叶轮是否卷入异物);③ 蒸烤箱温控偏差(需校准传感器参数)。此外,消毒柜常见问题为门封条老化导致密封不严,需及时更换配件。
- 集成灶清洁小贴士:烟机滤网建议每周用中性洗涤剂浸泡10分钟,叶轮油污可用专用清洁剂搭配软毛刷清理,避免硬物刮伤。
- 燃气灶故障自检:点火时“哒哒”响但不着火,可先检查电池仓是否漏液,再用万用表检测点火针电压(正常应为1.5-2kV)。
- 蒸烤箱维护:每次使用后需擦拭内腔冷凝水,避免水垢堆积影响加热效率,长期停用前建议开启高温自清洁模式烘干腔体。
蓝炬星始终以“快速响应、专业解决”为服务宗旨,用户反馈将持续优化产品细节,提升使用体验。
蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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