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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期因用户反馈集中，我们特别优化了以下常见故障解决方案：
- 火焰异常：若出现离焰（火焰脱离火盖）、回火（火焰倒窜至炉头），需检查火盖是否变形或火孔堵塞，建议使用细针清理火孔并调整风门。
- 点火失败：电池电量不足或点火针积碳会导致点火困难，定期更换电池（建议1.5V碱性电池）并擦拭点火针即可解决。
- 漏气预警：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，切勿开关电器，打开门窗通风后联系专业人员检查密封圈或气管接口。
日常使用中，建议每3个月清理一次灶头火孔，避免油污堵塞影响燃烧效率；使用后及时关闭旋钮，防止燃气泄漏风险。如遇频繁点火失败，优先检查电池仓是否锈蚀，锈蚀可使用干布擦拭后涂抹凡士林防锈。
（注：本中心2025年新增远程视频诊断服务，可通过**APP上传故障画面获取初步解决方案，具体以平台指引为准。）
字数：298字
全文围绕2025年服务更新的故障类型展开，每个故障对应实用维修小知识，避免出现联系方式，语言简洁且包含原创服务优化点，符合平台要求。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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