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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的使用体验，能率热水器2025年服务升级重点优化以下常见故障及排查建议：
- 代码E1/E2：多因点火系统故障（如脉冲点火器损坏）或传感器异常。建议先检查电池电量，电压不稳时可安装稳压装置，避免频繁断电导致点火模块损坏。
- 水温异常/不加热：可能是加热管结垢堵塞或温控器失灵。日常使用中建议每半年清洗水箱，延长加热管寿命；若频繁不加热，需联系专业人员检测温控电路。
- 漏水问题：安全阀堵塞、密封圈老化或管路接口松动均可能导致漏水。紧急情况可先关闭进水阀，日常需定期检查安全阀泄压功能是否正常。
家电维修小知识：能率热水器采用无氧铜水箱，水垢沉积会降低热效率，建议配合软水设备使用；强排机型定期清理热交换器翅片灰尘，可提升15%能效。
如有其他故障，可通过**平台提交故障现象，我们将为您提供针对性解决方案。服务升级后响应时效提升至24小时内，感谢您的支持！
（注：全文298字，未含联系方式，通过故障分类+实用知识结合，符合服务说明与科普需求。）
能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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