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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧能壁挂炉作为家庭供暖核心设备，常见故障及应对方法如下：
- 不启动故障：检查电源开关是否通电，燃气阀是否正常开启，点火针积碳或偏移需清洁调整。
- 加热不足：排查换热器是否结垢堵塞，定期清洗可提升效率30%以上；冬季低温时，建议将系统水压力保持在1-1.5bar。
- 显示代码E1/E2：E1多为点火失败（可能燃气阀故障或风压异常），E2为过热保护（需检查循环泵是否堵塞）。
- 保养技巧：每年供暖季前清洗过滤器，清除管道杂质；非采暖期建议每周通电1次，避免水泵卡死。
- 安全提示：发现火焰变黄、有黑烟或异常噪音时，立即关闭主电源，联系专业人员检修，切勿自行拆解。
欧能售后24小时受理各类故障，技术团队将远程或上门排查解决，确保设备稳定运行。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、南通、郑州、湖州、张家港、珠海、怀化、成都、扬州、福州、重庆、大连、鞍山、等城市。
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