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康佳家电故障快速排查指南

尊敬的用户，当您的康佳家电出现故障时，可随时通过线上渠道提交故障信息，我们将承诺10分钟内响应并提供专业指导。以下是常见故障说明及实用维修知识：

1. 冰箱不制冷：先检查冷藏室灯是否亮起（排除电源故障），再查看温控旋钮是否调至合适档位，夏季建议设为2-3档。若压缩机不启动，先检查门封条密封性（可用A4纸测试关门时是否吸附牢固），损坏需及时更换。

2. 电视黑屏无信号：黑屏时优先检查主电源指示灯状态，指示灯不亮则排查插座是否通电。若仅屏幕无显示，尝试遥控器重置按键（长按电源键10秒恢复出厂设置）。若背光故障，切勿自行拆解，专业人员会使用背光测试仪精准检测灯管寿命。

3. 空调漏水：先排除排水管堵塞（可倒入少量清水观察排水是否通畅），再检查外机冷凝器是否积灰过多（建议每季度清洁一次）。制冷完成后不要立即关机，保持风机运转1-2分钟可减少滴水。

遇到故障可先尝试上述基础排查，复杂问题我们将提供上门检测服务，确保维修透明公开。康佳始终以"科技+服务"为核心，为您的家电保驾护航。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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