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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户,2025年新科空调售后体系全面升级,为您提供更智能的故障预判与响应服务。若遇以下情况,请先尝试以下排查方案:
不制冷/制热:检查遥控器是否对准室内机,滤网是否堵塞(建议每月清洗);若外机不启动,先查看电源是否跳闸,再检查外机散热片是否积灰(可定期用毛刷清理)。
漏水问题:冷凝水排水管弯折会导致排水不畅,调整管道坡度后仍漏水,可能是蒸发器翅片变形,需联系专业人员检修。
噪音异常:运行时发出异响,先排查是否因安装不平导致共振,或风扇叶片积灰卡滞,可断电后用软毛刷清洁扇叶。
新科空调售后中心持续优化服务流程,支持线上故障登记与进度查询,您可通过**渠道提交问题描述,工程师将携带适配配件快速响应。温馨提示:定期清洁空调滤网与外机散热片,能有效延长设备寿命并提升能效哦!
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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专业维修新科空调不通电,不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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