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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的使用安全，百尊燃气灶24小时全国售后中心将为您提供专业故障排查服务。常见故障及处理建议如下：
点火失败：检查电池是否亏电（建议每6个月更换碱性电池），或燃气阀是否处于开启状态；若频繁点火失败，可能是点火针积碳或感应针故障，需联系专业人员清洁或更换。
火焰异常：火焰发黄或离焰可能因风门调节不当（小火需调大底部风门，大火调小），或气源不匹配（天然气灶不可使用液化气）；火焰过大伴随脱火，需检查喷嘴是否堵塞。
漏气检测：若闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风；禁止开关电器或使用明火，切勿自行拆卸，联系售后检测胶管接口或阀体密封性。
温馨提示：定期（每季度）清理灶面火盖，保持通风良好；使用年限超8年建议报废更新，确保安全。全国统一售后系统将实时响应您的报修需求，为您提供一对一技术支持。
（注：本文为原创故障说明指南，不含具体联系方式，技术支持以**最新标准为准）
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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