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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康宝燃气灶24小时客服中心持续受理各类故障报修，以下为常见问题及维修指引：
常见故障分类：
- 点火异常：电池电量不足、点火针积碳或错位，建议定期检查电池并清洁点火针；
- 火焰异常：黄焰（回火）多因风门调节不当或气源适配问题，需按说明书调整风门，若气源不符建议更换对应炉头；
- 漏气检测：若闻到燃气味，立即关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修；
- 熄火保护失效：感应针脏污或火焰未覆盖感应区域易触发，清洁感应针并调整火焰位置。
温馨提示：
- 灶具使用前检查胶管是否老化，建议每18个月更换一次；
- 定期用湿抹布擦拭炉头火盖及分火器，避免油污堵塞火孔；
- 若长期闲置，需关闭气源并清理灶面，防止锈蚀。
康宝售后中心随时为您提供技术支持，确保使用安全。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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