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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的创维家电出现故障，可通过创维**APP“创维智家”或**“服务中心”板块查询24小时在线报修入口，提交故障类型（如冰箱制冷异常、电视花屏、空调不启动等）及设备序列号，系统将优先匹配就近授权服务网点。工程师将在2小时内响应，48小时内完成远程诊断，复杂故障可预约上门服务。
- 冰箱：夏季频繁开关门易导致制冷效率下降，建议关门前擦净箱门胶条水珠，定期（每季度）清理冷凝器灰尘。
- 电视：屏幕出现竖线或暗区时，先检查HDMI线接触是否松动，避免长时间高亮度运行导致屏幕灼伤。
- 洗衣机：滚筒机型若异响，需先断电检查门封是否卡入异物，排水泵滤网（建议每月清理）堵塞也会引发噪音。
温馨提示：保留原始购买凭证可享受延长质保服务，非专业人员切勿自行拆解，避免安全隐患。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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