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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科空调24小时服务中心提醒：当空调出现以下故障时，建议及时排查或联系专业人员检修：
不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。滤网建议每两周清洗一次，蒸发器脏堵会导致换热效率下降30%以上。
异响/漏水：压缩机运行异响可能是缺氟或轴承磨损，建议定期检测制冷剂压力（标准压力值参考说明书）。漏水多因排水管弯折或接水盘堵塞，清洁时注意避开电路接口。
频繁启停：可能是温度设置不当或感温包故障，避免将温度调至过低/高（建议夏季26℃、冬季20℃），可配合节能模式使用。
异味/噪音：出风口异味多为蒸发器霉菌滋生，可开启送风模式清洁，外机噪音过大需检查支架是否松动。
日常维护小贴士：每月清洁空气滤网，每季度清洗冷凝器，雨季前检查排水系统，保持外机周围50cm内无杂物。专业维修请通过**渠道预约，避免非专业操作引发安全隐患。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、广州、西安、南京、淮南、湖州、佛山、泰州、长春、株洲、张家港、南昌、马鞍山、等城市。
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