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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃壁挂炉常见故障及处理提示：
- 不启动/点不着火：检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，点火针或感应针积碳可断电后用砂纸轻磨清洁；冬季低温可能触发防冻保护，重启后若仍异常需联系专业人员。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1点火失败、E2过热保护），可参考说明书初步判断，切勿自行拆解，需联系售后工程师排查传感器或电路。
- 供暖/热水不足：先检查水压（正常0.8-1.5bar），水压过低补水即可；过滤器堵塞会影响流量，定期清洗滤网可避免此类问题。
日常维护小窍门：
- 每3个月清洗一次热交换器表面，防止灰尘堵塞影响散热效率；
- 冬季若长期不使用，需关闭主电源并排空系统水，避免冻裂；
- 定期检查烟道是否通畅，安装在厨房时保持门窗通风，预防一氧化碳泄漏。
若遇以上故障，可通过**平台提交报修申请，工程师将第一时间响应处理，保障使用安全。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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