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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛家电售后中心今日持续接收各类故障反馈，涵盖冰箱、洗衣机、空调等产品常见问题：
- 冰箱类：制冷异常（不制冷/制冷慢）、压缩机异响、灯不亮等。多因冷凝器脏堵、温控器失灵或门封不严。
- 洗衣机类：不脱水、异响、漏水、程序无响应。可能是排水泵故障、皮带松动或传感器误报。
- 空调类：不制冷/热、异味、漏水、遥控失灵。常见原因为滤网堵塞、制冷剂泄漏或电路板故障。
家电维修小知识：
- 冰箱定期清洁冷凝器（每月1次）可提升制冷效率；
- 洗衣机长期不用前，需空转一次并擦干内筒，防止霉菌滋生；
- 空调滤网每两周清洗，外机避免被杂物遮挡，可减少能耗与故障。
如需技术支持，可通过**APP或**提交报修，售后团队将快速响应。请用户保持通讯畅通，以便及时沟通维修细节。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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