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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
荣事达燃气灶作为家庭厨房的核心设备，日常使用中难免遇到各类故障。以下是常见问题及应对知识：
点火异常：火焰自动熄灭或点不着火，可能是电池电量不足（需更换同型号电池）或脉冲点火器故障。若持续点火失败，建议检查灶具风门是否堵塞，可通过调节风门旋钮优化空气配比。
火焰发黄/离焰：燃烧不充分易导致火焰发黄，此时需清洁火盖和分火器上的火孔，清除油污或堵塞物。若火焰突然外焰过长，可能是炉头堵塞，需用细针疏通火孔。
漏气故障：若闻到燃气味，应立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关（包括手机），联系专业人员检测气管接口是否松动或密封圈老化。
熄火保护失效：火焰意外熄灭后，灶具未自动关火，可能是热电偶或熄火保护针积碳，可用干布擦拭触点，确保受热后能正常感应。
荣事达建议：定期（每3个月）清理炉头和火盖，使用灶具时保持周围通风，避免长时间空烧或干烧，延长设备使用寿命。如遇复杂故障，可通过**渠道查询附近授权服务网点，获取专业检修支持。
荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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