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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，部分地区用户反馈冈底斯壁挂炉出现以下问题：
- 点火失败：可能因燃气阀堵塞或电池电量不足导致，建议定期清理燃气过滤器，更换失效电池。
- 显示代码E1/E2：E1多为风压异常（检查烟道是否堵塞），E2为点火故障（清理点火针积碳）。
- 供暖温度不达标：需检查循环泵是否正常运转，或管道是否存在气堵（可通过系统排气解决）。
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电待机（非强制运行），或设置最低温度5℃循环水泵运转。
- 节能提示：定期清洗换热器可提升热效率15%-20%，系统水建议2-3年更换一次，避免结垢影响寿命。
- 安全注意：发现火焰发黄、有异响或漏水时，应立即关闭电源总阀并联系专业人员检修，切勿自行拆解。
冈底斯售后中心将以“快速响应、专业解决”为宗旨，持续优化服务流程，保障用户冬季温暖体验。如需技术支持，可通过**平台提交需求，我们将第一时间安排处理。
冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修冈底斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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