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今日部分地区用户反馈火星人集成灶出现偶发点火延迟问题，技术团队已紧急排查，初步判断因极端天气导致集成灶热管理系统灵敏度波动。目前已通过远程升级优化算法，故障概率已降低90%，剩余影响用户正在一对一跟进处理。
集成灶使用中若遇点火失败，可先检查风箱内是否有油污堵塞点火针通道。清理油污后，尝试长按点火旋钮3秒重置点火逻辑，同时注意定期检查电池仓是否漏液，潮湿环境建议使用防漏电池延长使用寿命。
请受影响用户留意后续推送的系统优化通知，如有疑问可通过**APP实时反馈，我们将24小时内响应解决。
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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