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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障TOP5（排名不分先后）：
- 点火失败：电池没电或脉冲点火器损坏，需检查电池仓及线路；
- 回火现象：风门调节不当或火盖错位，需重新调整风门并复位火盖；
- 漏气故障：橡胶管老化破裂或接口松动，严禁明火检测，建议用肥皂水排查；
- 离焰/黄火：气源杂质过多或火盖堵塞，定期清理火孔（可用牙签疏通）；
- 熄火保护失灵：热电偶感应针脏污或损坏，需清洁感应针或更换配件。
使用燃气灶时，保持灶具与墙面间距≥15cm，避免热量积聚。每次使用后清理火盖表面油污，防止堵塞回火。若火焰呈蓝色说明燃烧充分，发黄或橙色可能是风门未调至最佳状态，可顺时针微调风门旋钮直至火焰正常。发现燃气泄漏切勿开关电器，立即开窗通风并联系专业人员。
（注：全国统一服务可通过**平台或品牌APP报修，专业工程师将在2小时内响应，确保安全规范维修。）
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百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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