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今日400客服中心受理故障主要集中在制冷效率下降（占比32%）、压缩机异响（25%）及显示屏报错（18%）三类。其中，北方地区因气温骤降导致温控器误报故障量上升；南方潮湿环境下冷凝器积灰引发散热不良占比显著。
- 制冷效率下降：先检查门封条是否变形，可用A4纸夹门缝测试，若易抽出需更换门封条（建议每年清洁1次冷凝器滤网）。
- 压缩机保护停机：避免频繁开关门，制冷环境温度应不低于10℃；若压缩机持续异响，可能是缺氟或润滑油不足，需专业人员检测。
- 显示屏报错：E2代码多为传感器故障，可先断电重启；F3代码需检查冷凝器散热，清理外机灰尘或调整摆放间距（建议保持冰柜顶部30cm无遮挡）。
温馨提示：极端天气前建议检查电路及温控系统，定期维护可延长设备寿命。
大金冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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