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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的格兰仕用户：若您的空调出现故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将优先安排专业技师处理。常见故障及排查建议如下：
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗）；若外机风扇不转，可能是电容故障，需专业检测。
- 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘变形会导致漏水，可先清理排水管出口杂物；安装时确保内机倾斜度合理（建议1°-2°）。
- 噪音异常：压缩机异响可能是缺氟或固定螺丝松动，需联系售后检测；风机叶片积灰也会引发噪音，定期清洁可避免。
空调滤网每2周清洗一次，能提升制冷效率30%，同时减少细菌滋生；长期停机前，建议开启送风模式10分钟，保持内部干燥，延长压缩机寿命。
如有疑问，可通过格兰仕**平台获取实时报修进度，我们将以最快速度为您解决问题。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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