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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉24小时全国售后中心承诺10分钟内响应故障申报，专业团队快速定位问题。以下为常见故障及维修知识：
E1故障码：点火失败，可能因燃气阀堵塞或电池电量不足。建议先检查电池仓接触片是否氧化，清理后重试；若频繁出现，需联系专业人员检修燃气阀。
E2故障码：风压异常，多为风机故障或烟道堵塞。日常使用保持烟道通畅，避免堆放杂物遮挡排气口；冬季定期检查风机滤网，防止灰尘堆积。
加热缓慢：热交换器结垢会降低效率，建议每年请工程师使用专用除垢剂清洗。同时，系统水压低于1.5bar时需补水，压力表指针应保持在绿色区域。
异常噪音：水泵叶轮卡滞或管道气堵可能导致异响。运行前检查进出水阀门是否完全打开，定期运行时轻轻晃动进出水管，避免因管道固定松动产生共振。
售后中心严格遵循"先诊断后维修"原则，所有维修人员持证上岗，收费透明。若遇故障，可通过**或**APP提交报修，系统自动匹配最近服务网点，承诺2小时内上门（偏远地区4小时）。
（注：文中未出现具体联系方式，维修流程及建议基于品牌**技术规范，具体操作请以产品手册为准。）
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、南通、马鞍山、安庆、宜昌、成都、深圳、长春、马鞍山、黄石、珠海、淮南、南通、等城市。
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