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今日接到多起用户反馈，部分燃气菲斯曼锅炉出现点火失败、显示故障代码E1/E2的情况。此类问题多因燃气阀门未完全打开、点火针积碳或热交换器堵塞导致。建议用户先检查燃气表是否欠费、管道阀门是否开启，再尝试重启锅炉（关闭电源后等待30秒再开机）。
- 定期维护：每年清洁热交换器和燃烧器，可有效避免积碳引发的点火故障，延长设备寿命。
- 防冻保护：冬季气温低于0℃时，需保持锅炉通电并设置防冻模式（通常为5℃恒温），防止水路结冰损坏。
- 故障自查：代码E1通常代表点火失败，E2为风压异常，可先排查燃气供应和通风情况，避免盲目报修。
若问题持续，建议联系**技术支持获取远程诊断。菲斯曼始终致力于为用户提供安全高效的供暖解决方案，及时关注设备运行状态，可减少故障发生概率。
菲斯曼锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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