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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为保障您的使用安全与体验，现将2025年常见故障及应急处理方案说明如下：
点火失败：检查电池仓是否漏液（建议每季度更换碱性电池），或燃气阀门是否完全开启；点火针积碳可用酒精棉片轻擦，火焰呈黄色时需清理火盖火孔。
火焰异常：离焰（火焰外飘）多因风门调节不当，逆时针调大风门至蓝色火焰；回火（火焰窜入炉头）需关小火苗并清理分火器堵塞物。
漏气检测：若闻到燃气味，立即关闭气源，勿触碰电器开关，打开门窗通风，切勿使用手机，联系专业人员检修。
温馨提示：使用前确认气源适配（天然气/液化气需更换阀体），定期（每3个月）用肥皂水检测气管接口密封性。灶具周边保持10cm以上通风空间，避免杂物堵塞散热孔。
如有其他问题，可通过欧意**APP查询附近授权服务网点。安全使用，安心生活！
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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