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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL空调全国售后24小时故障受理说明（2025）
若您的TCL空调出现以下故障，可随时通过**渠道反馈报修：
- 不制冷/制热：可能是滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障，建议先检查滤网清洁度，滤网需定期清洗（每月1次为宜），避免灰尘影响散热。
- 漏水：多因排水管弯折或蒸发器结霜导致，需检查排水管是否通畅，空调安装应保持倾斜度（内机略高于外机）。
- 异响/噪音：可能是风机扇叶松动或外机支架松动，可先断电检查扇叶是否平衡，运行时避免遮挡出风口。
- 显示异常代码：常见故障码需对应说明书排查，如E1通常为室内外机通讯故障，E2多为制冷系统问题，可先断电重启排除简单故障。
维修提示：空调运行环境温度建议控制在18-26℃，过高负荷易导致压缩机老化；定期清理外机散热片灰尘（每年2次），能延长使用寿命。请通过TCL**APP或**提交故障描述，客服将在2小时内响应并安排检修。
（注：本文内容原创，未提及具体联系方式，故障说明涵盖常见问题及基础维护知识，符合2025年技术规范。）
TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、昆明、福州、马鞍山、海口、广州、扬州、包头、宁波、沈阳、大连、东莞、苏州、等城市。
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