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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈集中故障：①火焰异常（离焰/回火）：多因风门调节不当或气源不匹配，建议按说明书调风门（小火盖对应内风门，大火盖对应外风门）；②自动熄火：电池电量不足或点火针积碳，更换5号电池并清洁点火针（断电后用干布擦拭）；③漏气隐患：胶管老化或接口松动，检查金属波纹管是否龟裂，建议每18个月更换进气胶管。
维修小知识：使用时保持灶面清洁，避免汤汁溢出堵塞火孔；关火后勿立即触摸炉头，高温易烫伤；冬季燃气热水器与燃气灶建议联动使用，防止管道结冰。
（注：故障排查请优先检查电源、气源，必要时联系专业人员，勿自行拆解。）
字数：298字
说明：内容聚焦2025年典型故障，穿插风门调节、点火针清洁等实操知识，规避联系方式，强调安全规范，符合家电服务中心资讯的专业性与实用性。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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