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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈普森集成灶出现点火异常问题，经排查多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致。若您的集成灶出现打不着火、火焰发黄等情况，可通过以下方式报修：1. 登录普森**小程序提交故障信息；2. 关注服务号获取附近维修网点定位。
- 定期清洁技巧：每月用软毛刷清理灶具火盖小孔，防止油污堵塞影响燃烧效率；
- 安全自查：集成灶使用前检查燃气软管是否老化，建议18个月更换一次；
- 节能小贴士：烹饪时火焰高度调至锅底刚好覆盖，避免外焰空烧浪费燃气。
温馨提示：如遇电路故障请勿自行拆解，专业工程师将携带备件上门检修。请您保持联系方式畅通，以便安排就近服务。我们承诺48小时内响应，确保故障快速解决。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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