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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
能率壁挂炉常见故障及维修小知识：
不启动故障：检查电源连接是否松动，燃气阀门是否开启，温控器设置是否合理。若点火失败，可能是点火针积碳或火焰传感器故障，需专业人员清理或更换。
加热不足：可能是换热器堵塞（定期清洗可避免）、循环水泵故障或燃气压力不足。日常使用中建议每半年检查一次水路系统，确保无杂质堵塞。
漏水问题：查看接口密封圈是否老化，安全阀是否异常泄压。冬季需注意管道防冻，停机时及时排空系统水，防止冻裂。
显示故障代码：不同代码对应不同问题，如E1（点火失败）、E2（燃烧异常），可先断电重启，若持续报错需联系专业售后检测点火器、风压开关等部件。
日常维护小贴士：定期清理燃烧器积碳，保持烟管通畅，避免灰尘堵塞热交换器。使用环境温度建议保持在5℃以上，防止设备频繁启动影响寿命。如遇故障，切勿自行拆解，及时联系品牌**售后，确保维修安全规范。
能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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