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今日（X月X日）小天鹅售后客服中心受理的洗衣机故障中，"排水问题"占比23%，多因排水阀异物堵塞或牵引器故障导致；"不脱水"紧随其后，涉及电机皮带老化、水位传感器失灵等；"噪音异常"位列第三，常见于轴承缺油、减震器失效。此外，"显示故障码E2/E3"需重点排查水温传感器与排水泵，"不启动"则多关联电源板故障或门开关接触不良。
家电维修小知识：定期清洁过滤器可避免排水堵塞，建议每2个月清理一次；脱水时衣物需均匀摆放，偏载易触发不平衡保护。冬季使用前，可先通电预热10分钟，防止水温过低导致电路异常。
全国各客服中心24小时实时响应，故障分类处理效率提升30%，用户可通过**APP查询维修进度。
小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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