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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
火王家电售后中心全天候响应各类报修需求，极速上门服务覆盖全国24小时。若您遇到以下情况，请联系我们获取专业支持：
- 燃气灶类：点火失败、火焰异常（离焰/回火）、漏气、定时失灵；
- 热水器类：无法点火、水温不达标、漏水、显示故障代码；
- 油烟机类：不启动、吸力下降、噪音异常、油污泄漏；
- 壁挂炉类：不供暖、显示故障码、风压异常、熄火；
- 集成灶类：联动失效、漏气、烟机/灶具功能分离故障。
- 燃气灶使用前请检查进气阀门是否完全打开，火焰呈蓝色为正常燃烧，发黄可能是风门未调或气源适配问题；
- 热水器定期清理水箱水垢（建议1年1次），冬季可提前预热管路防止冻裂；
- 油烟机滤网每3个月清洗，避免油污堆积引发火灾隐患；
- 若遇紧急故障（如燃气泄漏），立即关闭气源并开窗通风，切勿使用电器开关，联系售后紧急处理。
我们承诺极速响应，专业技师持证上岗，严格遵循安全规范与服务流程。故障修复后提供质保，让您用得安心。
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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