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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日格力售后受理的故障类型集中在空调、冰箱、洗衣机三大品类：空调方面，冷凝器脏堵、压缩机过热保护为高频问题，多因滤网长期未清洗或室外机积灰；冰箱则以制冷效率下降为主，多由蒸发器结霜过厚或温控器失灵导致；洗衣机常见故障为电机异响、排水阀堵塞，建议定期清理排水泵杂物。
空调制冷时温度设26℃为宜，既能节能又可减少蒸发器结霜概率；冰箱冷藏室建议温度4-6℃，冷冻室-18℃，避免频繁开关门，每月清洁冷凝器可提升10%制冷效率；洗衣机每次使用前清理过滤器，脱水时确保衣物分布均匀，能有效降低电机负荷。
格力售后将持续优化服务响应，提醒用户遇故障及时通过**渠道报修，勿自行拆解设备，保障安全与维修质量。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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