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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到的创维热水器报修中，电热水器常见问题集中在加热速度变慢（多因镁棒失效或内胆结垢）、显示屏报错（传感器故障占比35%）；燃气热水器则以点火失败（电池电量不足或风压开关异常）、熄火问题（热负荷传感器积碳）为主。此外，因冬季使用频繁，管道漏水案例较上月上升12%，多为进出水管接口松动或密封圈老化。
- 电热水器建议每年清洗内胆，镁棒每2-3年更换一次，可延长加热管寿命；
- 燃气热水器若出现E1代码，优先检查燃气阀是否关闭或电池仓接触不良；
- 热水器长期停用前需排空内胆水，避免冬季冻裂；
- 定期清洁进出水口滤网，防止杂质堵塞影响换热效率。
售后提醒：若遇故障代码或异常现象，可通过创维**APP报修，技术人员将2小时内响应。冬季低温环境下，建议设置恒温模式并保持电源稳定，降低设备损耗。
创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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