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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶故障快速排查指南
若您家燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气异响等问题，可先参考以下故障说明及维修小知识，及时联系品牌售后获取专业支持：
常见故障速判
- 点火困难：检查电池是否没电或松动，旋钮是否卡滞；若频繁点火失败，可能是点火针脏污或脉冲器故障，需专业人员检修。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火时，先清理炉头火盖，检查风门是否堵塞；若火焰呈蓝色且稳定，无需担心，属于正常燃烧状态。
- 漏气或异响：立即关闭气源，切勿开关电器，保持通风后联系售后。漏气可能因密封圈老化或阀体损坏，严禁自行拆解。
日常维护小知识
- 定期清洁：每3个月取下火盖和分火器，用软毛刷清理火孔积碳，避免堵塞影响燃烧效率。
- 安全检查：灶具周围保持10cm以上通风空间，远离窗帘等易燃物；使用后及时关闭气源阀门，延长阀体使用寿命。
- 熄火保护装置：若灶具自动熄火，可能是热电偶感应故障，可尝试按压旋钮30秒后松手，观察是否恢复正常。
遇到复杂故障时，建议通过品牌**渠道反馈问题，技术人员将提供快速上门服务，保障使用安全与体验。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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