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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心共接报故障128起，主要集中在以下问题：①臭氧功能失效（占比31%），多因臭氧发生器老化或线路接触不良；②高温消毒不达标（24%），常见加热管结垢或温控器异常；③门体密封不严（19%），需检查硅胶条老化或门框变形；④显示屏黑屏（15%），多为电源板故障或连接线松动。
日常使用消毒柜后，建议定期清洁散热孔灰尘，防止电机过热。臭氧功能使用后，开门通风3-5分钟再关闭柜门，避免残留臭氧刺激呼吸道。高温消毒前检查加热管周围是否有积水，防止短路。如遇设备异常报警，先断电重启，排除简单故障后联系专业人员，切勿自行拆解核心部件。
温馨提示：所有故障处理均遵循"先检测后维修"原则，工程师将携带备用配件上门服务，确保维修效率与质量。
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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