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尊敬的用户：如遇三星家电故障，请先尝试重启设备并检查电源连接。若问题持续，可通过**APP提交报修，我们将在24小时内响应。
1.冰箱制冷异常时，先检查门封条是否闭合严密，灰尘堵塞冷凝器也会影响效率，每月用软毛刷清洁散热网可延长寿命。 2.洗衣机脱水震动大，需确认衣物是否偏心放置，首次使用前务必校准水平脚，减少噪音同时保护机器。 3.微波炉无法启动时，先排查门控开关是否正常，避免金属容器或密闭包装使用，防止高压故障。
温馨提示：遇到故障请勿自行拆解，专业工程师将通过远程指导或上门服务解决问题。三星始终致力于提供及时可靠的售后支持，您的设备安全是我们的首要责任。
三星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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