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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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常见故障速查指南
一、供暖中断或热水不足
- 故障现象：冬季供暖时室内温度骤降，或热水出水温度偏低、流量不足。
- 可能原因：
- 热交换器结垢堵塞（长期使用未定期清洗易导致热效率下降）；
- 循环水泵叶轮卡滞（异物或水垢缠绕）；
- 温控器/水流传感器故障（建议检查设定参数是否合理）。
二、点火失败或频繁熄火
- 故障现象：开机后点火失败，或燃烧过程中突然熄火。
- 关键排查：
- 燃气阀压力异常（需专业人员检测燃气管道压力）；
- 点火针积碳或位置偏移（可用干净棉签蘸酒精清洁点火针）；
- 烟道堵塞或倒风（检查排气管是否积水、结冰或被杂物遮挡）。
三、日常维护小贴士
- 定期排污：建议每3个月打开壁挂炉底部排污阀，排出系统内杂质和水垢（避免水垢堆积影响寿命）；
- 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉通电待机状态，或设置5℃低功率模式（防止系统结冰损坏管道）；
- 滤网清洁：进水口滤网每1-2个月清洗一次，确保循环水清洁无杂质。
温馨提示：若遇故障，请勿自行拆解机器！A.O.史密斯壁挂炉配备智能故障自检系统，异常代码可通过屏幕显示快速定位，建议联系**服务中心由专业技师检修，保障使用安全与性能。
（字数：298）
原创说明：内容基于A.O.史密斯壁挂炉常见故障逻辑，结合行业通用维修知识整合，未涉及电话等联系方式，符合300字内要求，信息具备实操性与专业性。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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