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万家乐燃气灶故障说明及维修小知识
常见故障处理指引
- 点火失败：检查电池电量是否充足（长按旋钮3秒，火焰仍不启动可能需更换电池）；若电池正常，可能是点火针积碳或位置偏移，需清洁点火针并调整间距（建议≤5mm）。
- 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）多因风门未调至最佳状态，可打开灶具下方风门调节片，逆时针增大空气进气量；若火焰离焰或回火，可能是火盖未放正或炉头堵塞，需重新安装火盖并清理炉头杂物。
- 漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关（包括手机），联系专业人员检修（胶管老化、接口松动是常见原因）。
日常维护小知识
- 定期清洁：每周用干布擦拭火盖、分火器，每月清理一次灶面油污，避免堵塞进气口。
- 使用规范：使用时保持灶具上方通风，避免油烟倒灌；关火后需确认旋钮归位，防止小火常燃浪费燃气。
- 安全提示：若发现灶具火焰颜色变为红色（一氧化碳超标）或火焰异常跳动，应立即停止使用并联系售后，切勿自行拆解维修。
万家乐始终以专业技术为您解决故障，建议日常操作中留意使用年限（嵌入式灶一般8年，台式灶6年），超期设备及时更换，保障使用安全。
万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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